西南医科大学附属口腔医院关于加强院内请示管理的暂行办法

为提高公文运行速度和办事效率，对医院内部请示处理程序特作如下暂行规定：

一、内部请示要求规范化。“请示”适用于向上级请求指示、批准的涉及人、财、物等重大事项的处理。请示单位需报经上级领导作出决定的，适用于“请示”。凡向上级汇报工作，反映情况，提出意见或建议，答复上级的询问等适用于“报告”。请示和报告要分开，不要把请示的问题夹杂在情况报告之中。凡须书面请示的问题，一律在正文前加用“泸州医学院附属口腔医院请示或报告”文纸，由各科室负责人签发后上报。请示公文应一文一事。

二、内部请示公文要单头主报，直接报送医院办公室。请示公文除特殊情况外，一般不直接送院长或分管院长，确须直接送院长或分管院长的，应经医院办公室登记传递。不要同时送给几位院长，以免重复批示或发生错漏。

三、内部请示公文应按一定程序办理。

1、根据请示内容，由院办送主管职能科室。职能科室本着为临床、教学、科研第一线服务的精神，凡属权限范围内的，均应努力解决，并直接给予答复。

2、超越职能科室权限的，职能科室应提出具体处理意见及建议，送医院办公室报主管院领导，院领导批示后由医院办公室批转有关职能科室，同时转告请示单位。职能科室负责按批示意见办理并答复请示单位。

3、请示单位对职能科室直接答复的问题如有不同意见，可用内部请示公文将请示事项、职能科室的处理意见以及请示单位的不同看法一并送医院办公室，由医院办公室转呈主管院领导决定。

4、涉及其他职能科室的请示事项，由请示单位送有关职能科室会签后，送主管职能科室。涉及几个职能科室的重大问题，由主管科室或医院办公室牵头协商处理，若有分歧而不能解决，如实写明不同意见，上报主管院长决定。

四、提高工作效率，加快内部请示公文周转。凡属职能科室直接处理的问题，应在3个工作日内答复请示单位；需报院领导决定的，也应在4个工作日内交医院办公室，主管院领导批示后由医院办公室立即转职能科室，职能科室马上按院领导批示给予解决并负责答复。个别问题因特殊情况，不能及时处理的，职能科室也应在答复期内，向请示单位说明。

五、认真做好内部请示公文落实情况的反馈工作。凡经主管院领导批示的请示，医院办公室同时将“文件处理情况报告单”交主管职能科室，职能科室将落实情况及时反馈给医院办公室；不及时反馈的，医院办公室有责任催促其报告落实情况，请示单位对超期未答复的问题也应积极催促职能科室给予答复。

六、对于紧急情况，请示单位可电话向职能科室和分管领导直接汇报，职能科室按紧急情况预案及时处置，并及时报分管领导，同时做好记录。

七、附则

本规定由医院办公室负责解释。

附：泸州医学院附属口腔医院部门请示或报告（首页）

泸医附属口腔医院办公室

二〇〇九年七月二十四日