我院举办护士护理礼仪培训

2019-07-05 00:00:00护理部

为了进一步提高我院护理人员整体素质、形象，强化服务意识，从而更好地为患者服务。2019年7月3日至5日下午，护理部于附楼多功能厅进行了护理礼仪理论培训和分组实操培训。本次培训由西南医科大学附属中医医院医保办主任刘莉担任理论培训，护理部方芳、刘春梅、卢娉婷三位老师进行现场演示教学，全院护理人员参与了学习。

7月3日下午，刘莉主任通过讲授以及播放多媒体演示片，讲述了护士着装发饰礼仪、仪态举止礼仪、沟通礼仪、操作礼仪和电话礼仪等内容，全面诠释了护理作为一种特殊职业所必备的礼仪内涵，并将自身经历融入教学，强调了护理礼仪的重要性。

7月4日—5日下午，方芳、刘春梅、卢娉婷三位老师带来了规范得体的护理礼仪现场演示教学。现场精彩纷呈，掌声不断。我院护士随即进行了分组实操，实操展示中，护士整洁的外表，诚恳的态度，轻柔的动作，展现了医院护理人员良好的精神风貌。

本次护理礼仪培训采取了生动的理论与情景相融合的模式，使我院护理人员受益匪浅。不但规范了护理人员的行为举止，还提升了我院护理团队的素质修养、行为气质，增强了护理人员的礼仪知识。此次护理礼仪培训，为护理人员以后的工作中营造积极向上的医疗护理人文环境打下了良好的基础，更好地提升了我院医疗护理服务的质量。