听不到？我们可以这样沟通

杨某某，女，71岁，近日在我院修复科李汪阳医生处就医。李医生在询问病情时发现，患者无法进行医患沟通，需其丈夫扯着嗓子在她耳旁大声喊话她才能勉强听见，整个走廊都是他们的声言，感觉像在吵架。在断断续续的沟通中，李医生才了解到，该患者上前牙在外就医，反反复复的治疗，疼痛一直未能解决，还被告知该牙已不能治疗--没救了！患者非常痛苦，对医生和治疗已失去信心，但是疼痛又一直困扰着她。  

因为患者失聪又不愿佩戴助听器，交流起来十分困难。李医生找来纸笔，不厌其烦地将所需治疗和处理方案一一写在纸上与患者沟通，经李医生温柔耐心的讲解，患者慢慢有了笑容，也重新拾回了治疗的信心，表示愿意配合李医生的治疗，患者及家属非常感谢李医生，连连夸到：“我们要是能一开始就遇到像李医生这样医术好又耐心的医生就不会遭那么多罪了！”李医生温柔的笑着说：“能得到你们的信任就是对我最大的肯定。”